Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Diego Velasco Sánchez con NIF 05719153L, titular de la marca comercial Maonz BarberShop. En todo el sitio web, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Maonz BarberShop.
Maonz BarberShop ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar alguno de nuestros productos o servicios, participas en nuestro «Servicio» y aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, así como por las políticas adicionales publicadas en el sitio web.
Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluyendo, entre otros, visitantes, clientes, comerciantes, proveedores y colaboradores de contenido.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar este sitio web declaras ser mayor de 18 años o disponer de la autorización de tus padres o representantes legales.
No podrás utilizar nuestros productos o servicios con fines ilícitos o no autorizados ni incumplir la legislación vigente.
Queda prohibida la transmisión de virus, malware o cualquier otro código malicioso.
El incumplimiento de cualquiera de estos términos podrá suponer la suspensión o cancelación inmediata del acceso al servicio.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho a denegar el servicio a cualquier persona por motivos legítimos y en cualquier momento.
La información de pago será tratada mediante conexiones seguras y cifradas a través de los proveedores de pago autorizados.
Queda prohibida la reproducción, copia, venta o explotación del servicio sin autorización expresa por escrito.
SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos podrán modificarse sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio o cualquier parte del mismo en cualquier momento.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS Y SERVICIOS
Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través del sitio web.
Realizamos todos los esfuerzos posibles para mostrar con la máxima fidelidad los colores e imágenes de los productos. No obstante, no podemos garantizar que la visualización de los colores en cada dispositivo sea completamente exacta.
Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de productos o servicios en determinados supuestos.
SECCIÓN 6 – FACTURACIÓN Y DATOS DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, errores manifiestos o circunstancias excepcionales.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada durante el proceso de compra.
SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede existir información en el sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, gastos de envío o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, modificar la información o cancelar pedidos cuando sea necesario.
SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o completamente libre de errores.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará los derechos que la legislación española y europea reconoce a los consumidores.
La responsabilidad de Maonz BarberShop quedará limitada en la medida permitida por la legislación vigente.
SECCIÓN 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones de Servicio se regirán por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.
SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las consultas relativas a estos Términos y Condiciones podrán dirigirse a:
soporte@maonzbarbershop.com
SECCIÓN 21 – ENVÍOS
Los pedidos se procesarán dentro de los plazos indicados durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por incidencias logísticas o causas ajenas a la empresa.
SECCIÓN 22 – GARANTÍA LEGAL
Todos los productos físicos comercializados por Maonz BarberShop cuentan con una garantía legal de 3 años conforme a la normativa española y europea.
La garantía cubre defectos de fabricación o faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega.
Quedan excluidos los daños ocasionados por uso indebido, desgaste normal, golpes o manipulaciones no autorizadas.
SECCIÓN 23 – DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
El consumidor dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de los productos físicos adquiridos a través del sitio web.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico soporte@maonzbarbershop.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
Los productos deberán devolverse en condiciones adecuadas y, siempre que sea posible, en su embalaje original.
Una vez recibidos y comprobados los productos devueltos, se procederá al reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.
Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente, salvo en aquellos casos en los que el producto presente defectos, daños o errores imputables a Maonz BarberShop.
El presente plazo de 30 días constituye una condición comercial adicional ofrecida por Maonz BarberShop, sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación vigente.
SECCIÓN 24 – EXCEPCIONES AL DERECHO DE DEVOLUCIÓN
Por razones de protección de la salud e higiene, no se admitirán devoluciones de productos que hayan sido desprecintados después de la entrega y que no sean aptos para ser devueltos por motivos de higiene o salud.
Esta limitación se aplicará únicamente en los supuestos previstos por la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.
SECCIÓN 25 – PRODUCTOS DIGITALES Y CURSOS ONLINE
Los cursos online, asesorías e infoproductos digitales no admiten devolución una vez concedido el acceso al contenido.
Al realizar la compra, el usuario acepta expresamente el inicio inmediato del servicio y la pérdida del derecho de desistimiento una vez facilitado el acceso.
SECCIÓN 26 – RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/